Technische Dokumentation

Beratung oder Umsetzung? Beides.

Von der Sichtung und Beurteilung Ihrer Dokumentation über die Auswahl und Einführung geeigneter Tools und Erstellung profesioneller Templates bis hin zur Begleitung bei Change-Management-Prozessen und der kompletten Erstellung Ihrer Dokumentation inklusive Publikation: Wir beraten Sie umfassend in jedem Prozessschritt und stellen Ihnen unser umfassendes Know-how zur Verfügung. So profitieren Sie von einer maßgeschneiderten Lösung, die exakt zu Ihren Bedürfnissen passt.

Umfassende Beratung von A bis S

Analyse …

  • … der vorhandenen Dokumentation im Hinblick auf Zielgruppe und Anforderungen
  • … der redaktionellen Prozesse

Optimierung …

  • … der Erstellungs- und Übersetzungsprozesse
  • … des Informationsprozesses/-managements und Wissenstransfers
  • … redaktioneller Prozesse durch Definition der Prozessschritte

Entwicklung von Schulungskonzepten und Schulungen …

  • … zu TMS-gerechtem Schreiben
  • … zu Tool-Einsatz und System-Integration

Strukturierung …

  • … mittels Entwicklung von grafischen Konzepten
  • … durch Identifizierung von wiederverwendbaren Inhalten
  • … und Klassifizierung von Inhalten zur Verwendung in datenbankorientierten Systemen (CMS, PIM und LMS)

Umsetzung

Wir bieten Ihnen einen Rundum-Service an, der die komplette Abwicklung inklusive Übersetzung (mittels TMS) und Fertigstellung der Sprachversionen beinhaltet. Bei der Umsetzung Ihres Projekts verwenden wir die von Ihnen bevorzugte Vorgehensweise: Seien es klassische DTP-Tools (FrameMaker, InDesign, Word), Help-Authoring Tools (Robohelp, Flare) oder die direkte Arbeit in Ihrem Redaktionssystem per Remote-Zugriff.

Wir beraten Sie auch gerne zu alternativen Umsetzungsmöglichkeiten und kümmern uns im Falle einer Umstellung um die Übernahme von Altdaten.

Wir erstellen für Sie

  • Templates und Redaktionsleitfäden
  • Ihre technische Dokumentation für Print und Online (in HTML5, als App …)
  • Textarme oder textfreie Anleitungen unter Verwendung Ihrer CAD-3D-Grafiken oder von uns erstellter Zeichnungen
Anleitung textarm
KE Communication

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