Technische Dokumentation

Consulting oder Redaktion? Beides.Automatisierung oder individuelle Lösung? Beides.Internationale Projekterfahrung oder persönlicher Ansprechpartner? Beides.Prozessoptimierung oder Reinzeichnung? Beides.Breite Tool-Auswahl oder Hardcore-User? Beides.

Consulting oder Redaktion? Beides.

Sie wollen weder das eine noch das andere? Sondern beides? Perfekt! Dann sind Sie bei uns genau richtig! Denn wir sind technikaffine Redakteure, die Klartext reden und die Präzision lieben: Mit dem Blick fürs Detail und viel technischen Know-how übersetzten wir komplexe technische Sachverhalte in Wort und Bild.

Dabei haben wir alle gängigen Normen und Vorschriften stets im Blick, prüfen vorhandene Dokumentationen und erstellen Risikobewertungen. So sorgen wir für die Sicherheit von Anwendern und schließen Haftungsrisiken für Ihr Unternehmen aus.

Unsere Leistungen

Print & Online

Egal ob Print, Online oder beides: Wir finden für Sie die richtige Lösung und erstellen die Inhalte in einer gemeinsamen Quelle. Das senkt die Kosten, verkürzt die Erstellungsdauer und erhöht die Qualität.

DTP-Tools und Datenbank

Ob DTP-Tool oder Redaktionssystem: Wir sind in beiden Welten zuhause und arbeiten mit dem von Ihnen gewünschten System oder unterstützen Sie bei einem Wechsel. 

Sicher & verständlich

Neben der Erfüllung rechtlicher Anforderungen achten wir auf eine hohe Verständlichkeit. Denn erst dann wird Ihre Dokumentation zu einem wirksamen Marketinginstrument.

Anleitung & Katalog

Bei uns sind technische und grafische Kompetenz unter einem Dach vereint. Für eine Technische Kommunikation nicht nur aus einer Hand, sondern auch aus einem Guss. 

Beratung & Umsetzung

Ob Unterstützung bei der Prozessoptimierung oder die komplette Erstellung der Dokumentation: Wir schnüren das für Sie passende Leistungspaket.

Lokal & Remote

PIM-System oder DTP-Tool? Wir können beides. Mithilfe von Remote-Anwendungen arbeiten wir auf Ihrem System – egal ob in Japan oder Buxtehude.

Beratung

Wir beraten Sie umfassend in jedem Prozessschritt und stellen Ihnen unser umfassendes Know-how zur Verfügung. So profitieren Sie von einer maßgeschneiderten Lösung, die exakt zu Ihren Bedürfnissen passt.

  • Analyse und Bewertung vorhandener Dokumentation (Schwachstellen-, Zielgruppen- und Anforderungsanalyse)
  • Entwicklung von grafischen Konzepten
  • Optimierung der Erstellungs- und Übersetzungsprozesse
  • Klassifizierung und Strukturierung von Inhalten zur Verwendung in Redaktionssystemen für Single-Source-Publishing (CMS, PIM und LMS)
  • Entwicklung von Schulungskonzepten

Tools

Content Management Systeme (CMS)

Dokumenten Management Systeme (DMS)

Product Information Management (PIM)

DTP- & Grafik-Tools

Office-Tools

Video-Tools

Sicherheit

Klar ist: Jede Anleitung muss die rechtlichen Anforderungen erfüllen. Doch welche Richtlinien und Normen sind das? Und wie lassen sich diese verständlich umsetzen? Unsere erfahrenen Redakteure kennen sich aus im rechtlichen Normendschungel, recherchieren den rechtlichen Rahmen für Ihr Produkt und erarbeiten ein passendes Konzept für die Erstellung von Sicherheits- und Warnhinweisen.

Richtlinien

  • Richtlinie 2006/42/EG (Maschinenrichtlinie)
  • Richtlinie 2001/95/EG über die allgemeine Produktsicherheit
  • Richtlinie 97/23/EG über Druckgeräte
  • Richtlinie 93/42/EWG über Medizinprodukte
  • ATEX-Produktrichtlinie 94/9/EG

Risikobewertung

  • Die Risikobeurteilung ist gesetzlich vorgeschriebener Teil des Konformitätsbewertungsverfahrens

Normen

  • ANSI Z 535.6
  • DIN EN 82079-1
  • DIN EN ISO 12100
  • DIN ISO 3864-1

Rechtsnormen

  • Produktsicherheitsgesetz (ProdSG)
  • Medizinproduktegesetz (MPG)

Lokal oder Remote

Abhängig von der von Ihnen gewählten Umsetzung, unterstützen wir Sie mit maßgeschneiderten Lösungen: Wenn Sie Ihre Produkt-Anleitungen klassisch mit einem DTP-Tool erstellen, arbeiten unsere Redakteure von unserer Agentur aus an Ihrem Projekt. Wenn Sie ein datenbankorientiertes Redaktions- oder PIM-System im Einsatz haben, greifen unsere Redakteure per Remote auf Ihr System zu und erstellen die Inhalte direkt in Ihrem Systemumfeld.

Unsere Arbeiten

Dokupreis tekom

Dokupreis der tekom

Betriebsanleitung

Gemeinsam mit dem Redaktionsteam der Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG haben wir ein völlig neues Konzept für Fahrzeug-Betriebsanleitungen entwickelt. Das Ergebnis überzeugte die Jury der tekom Deutschland, die Porsche dafür den Dokupreis verlieh – eine der renommiertesten Auszeichnungen in der Technischen Dokumentation.

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