Kommunikation und technische Dokumentation für Unternehmen mit komplexen Inhalten

Manche Themen brauchen Kreativität, andere Präzision. Bei KE bekommen Sie beides: Wir schärfen Marken und entwickeln Kommunikation, die Wachstum unterstützt – und übersetzen mit demselben Anspruch technische Sachverhalte in normgerechte, rechtssichere Dokumentation.

Eine Haltung, zwei Bereiche. Wählen Sie Ihren Einstieg.

Was wir tun

Wir machen erklärungs­bedürftige Produkte verständlich.

Ihre Produkte leisten viel, und Ihre Kunden wissen genau, worauf es ankommt. Kommunikation und Dokumentation müssen da mithalten: fachlich präzise und klar formuliert. Dafür sind wir da, inhabergeführt und seit 1984 in Reutlingen. Bei uns arbeiten zwei eigenständige Teams unter einem Dach.

Creation

CREATION ist unsere B2B-Werbeagentur: Hier entwickeln Fachleute für Strategie, Design und Text Marken, Kampagnen und Inhalte, die zeigen, was Ihre Produkte können.

Documen­tation

DOCUMENTATION ist unsere technische Redaktion: Hier schreiben Expertinnen und Experten für Technik und Normen Betriebsanleitungen, Online-Hilfen und Serviceunterlagen, mit denen Ihre Produkte sicher genutzt werden.

Wer das macht

Menschen, die Technik begreifen

Bei KE arbeiten rund 30 Profis aus Strategie, Design, Text, technischer Redaktion, Illustration und Performance. Die einen lesen Risikobeurteilungen und CAD-Daten, die anderen machen daraus Marken und Kampagnen. Weil technische Redaktion und Marketing Tür an Tür im selben Haus arbeiten, wandert das Wissen über den Flur statt durch Übergabeprotokolle.

Wie wir arbeiten

Verstehen kommt zuerst.

Bevor wir loslegen, arbeiten wir uns ein: im Gespräch mit Entwicklung, Produktmanagement und Vertrieb, am Datenblatt und wo möglich direkt am Produkt. Bei langfristiger Zusammenarbeit bleibt dasselbe Team an Ihrem Thema. Sie müssen Ihr Produkt also nicht jedes Mal neu erklären.

Womit wir arbeiten

Die richtigen Werkzeuge. Menschen, die entscheiden.

Wir arbeiten in den Systemen unserer Kunden: in gängigen Content-Management-Systemen, mit Marketing Automation wie Dynamics 365 und Marketo, im Redaktionssystem SCHEMA ST4 und mit Standards wie DITA und iiRDS. Wo KI die Recherche beschleunigt, große Dokumentbestände ordnet oder Kampagnendaten schneller auswertet, setzen wir sie ein. Jedes Ergebnis prüft und verantwortet ein Mensch aus unserem Team.