Leistungen

Produktsicherheit

Gute technische Dokumentation beginnt nicht erst beim Schreiben. Sie entsteht aus den Anforderungen an Produkt, Zielgruppe und Zielmarkt. Wir unterstützen Sie dabei, relevante Rechtsvorschriften und Normen zu prüfen, Risikobeurteilungen für die Dokumentation auszuwerten und klare Konzepte für Sicherheitshinweise und Warnhinweise zu entwickeln.

Wir unterstützen unter anderem bei:

Analyse und Bewertung bestehender Dokumentation
Recherche relevanter Richtlinien, Rechtsvorschriften und Normen
Entwicklung von Konzepten für Sicherheitshinweise und Warnhinweise auf Basis von Risikobeurteilungen oder Gefahrenanalysen
Umsetzung der Konzepte in bestehender Dokumentation
Erstellung passender Templates

Technische Dokumentation muss jedoch mehr leisten als rechtliche Anforderungen erfüllen. Sie muss vollständig, richtig und verständlich sein. Nur dann kann sie Nutzerinnen und Nutzer dabei unterstützen, ein Produkt sicher und korrekt zu bedienen.

Dafür unterstützen wir zusätzlich bei:

Erstellung von Templates und Redaktionsleitfäden nach Funktionsdesign
Analyse der Zielgruppen und Durchführung von Usability Studien
Schulung von Mitarbeitenden zur Erstellung verständlicher Anleitungen
Erstellung textarmer oder textfreier Anleitungen
Einsatz animierter Grafiken und Video-Clips für elektronische Publikationen
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