Anforderungen
Qualität der
Dokumentation verbessern
Sie möchten die Qualität Ihrer technischen Dokumentation bewerten, verbessern und dauerhaft sichern? Wir unterstützen Sie mit klaren Prozessen, passenden Werkzeugen und redaktioneller Erfahrung.
Kosten senken und Prozesse beschleunigen sind wichtige Ziele. Sie dürfen jedoch nicht zulasten der Qualität gehen. Denn technische Dokumentation muss verständlich, korrekt und rechtssicher sein. Fehler können Kundenzufriedenheit, Produktsicherheit und den Ruf des Unternehmens beeinträchtigen.
Viele Qualitätsaspekte lassen sich heute durch geeignete Prozesse und Tools systematisch prüfen. Das gilt für klassische DTP-Tools ebenso wie für Redaktionssysteme.
Wichtige Ansatzpunkte sind:
Redaktionsteam schulen
Gut geschulte technische Redakteurinnen und Redakteure sind die Grundlage für hochwertige Dokumentation. Sie müssen Tools, Normen, Zielgruppen und redaktionelle Regeln sicher beherrschen.
Redaktionsleitfaden erstellen und anwenden
Ein verbindlicher Leitfaden sorgt für einheitliche Sprache, Struktur und Darstellung. Besonders bei klassischen DTP-Tools ist das wichtig. In XML-Redaktionssystemen können Strukturregeln zusätzlich unterstützen, ersetzen aber keine inhaltlichen Vorgaben.
Normen und Richtlinien sicher umsetzen
Technische Dokumentation muss aktuelle Anforderungen erfüllen. Wir helfen dabei, relevante Normen und Richtlinien im Blick zu behalten und in der Redaktion praktisch umzusetzen.
Autorenunterstützende Tools einsetzen
Solche Werkzeuge prüfen bereits während des Schreibens Rechtschreibung, Grammatik, Terminologie, Schreibstil und wiederkehrende Formulierungen. So entsteht mehr Konsistenz direkt im Erstellungsprozess.
Skripte und KI gezielt nutzen
Auch ohne großes Autorensystem lassen sich Inhalte automatisiert prüfen. Kundenspezifische Skripte können Texte zum Beispiel mit Vorgaben aus dem Redaktionsleitfaden abgleichen. Bei geeigneten Inhalten kann auch KI helfen, Konsistenz, Verständlichkeit und Vollständigkeit zu prüfen.
Übersetzungsqualität absichern
Konsistente Ausgangstexte sind die Grundlage für gute Übersetzungen. Sinnvoll sind ein Translation Memory System, gepflegte Terminologie und klare Vorgaben für den Übersetzungsprozess. Denn auch für fremdsprachige Dokumentation bleiben Hersteller und Inverkehrbringer verantwortlich.
Wir schulen Ihr Team, erstellen Redaktionsleitfäden, berücksichtigen aktuelle Normen und Richtlinien und begleiten Sie bei der Einführung autorenunterstützender Systeme. Mit Skripten und KI Anwendungen helfen wir zusätzlich, die Qualität Ihrer Dokumentation systematisch zu prüfen und dauerhaft zu sichern.
